A Uber está dando um passo significativo em suas iniciativas de segurança, anunciando um novo recurso que permitirá a motoristas e passageiras solicitarem pareamento com mulheres. A partir do próximo mês, a ferramenta será testada nos Estados Unidos, oferecendo mais controle e conforto para as usuárias da plataforma.
Essa novidade, que promete ser um marco na experiência de transporte por aplicativo, chega em um momento em que a segurança nas plataformas digitais é uma preocupação crescente.
Mais Opções e Controle para Mulheres
O novo recurso, que a Uber começará a testar em Los Angeles, São Francisco e Detroit, permitirá que passageiras definam uma preferência por motoristas mulheres ao reservar viagens (em tempo real ou pré-agendadas) diretamente nas configurações do aplicativo. Da mesma forma, motoristas mulheres também poderão optar por aceitar apenas corridas de passageiras.
Camiel Irving, vice-presidente de operações da Uber nos EUA e Canadá, destacou a importância da iniciativa: “Trata-se de dar às mulheres mais opções, mais controle e mais conforto quando elas andam de carro e dirigem”. A empresa afirmou que, embora a preferência de pareamento não seja garantida em 100% dos casos, o recurso aumentará significativamente as chances de mulheres serem conectadas.
A Uber já testou essa funcionalidade em outros países, como França, Alemanha e Argentina, o que sugere uma possível expansão para outras regiões no futuro, incluindo o Brasil.
Histórico de Segurança e Preferências de Gênero na Uber
Essa não é a primeira vez que a Uber investe em recursos focados em preferências de gênero ou na segurança de suas usuárias. Em 2019, a empresa lançou uma funcionalidade de preferência para motoristas mulheres na Arábia Saudita, um ano após as mulheres conquistarem o direito de dirigir no país. Essa oferta se expandiu para cerca de 40 nações. Uma pesquisa da Uber de 2015 já indicava que aproximadamente um quinto de seus motoristas nos EUA eram mulheres.
Ao longo dos anos, empresas de transporte por aplicativo como Uber e Lyft têm enfrentado discussões sobre segurança, com relatos de incidentes de agressão e assédio sexual. Em resposta a essas preocupações, diversas medidas foram implementadas para melhorar a segurança na plataforma, incluindo a verificação de identidade dos passageiros, o uso de PINs para iniciar viagens e a criação de contas específicas para adolescentes. A concorrente Lyft, por exemplo, lançou em 2023 uma opção similar que conecta motoristas e passageiros que se identificam como mulheres e não binários.
A nova ferramenta da Uber reforça o compromisso da empresa em atender às necessidades e preocupações de segurança de suas usuárias, oferecendo mais autonomia e tranquilidade em suas viagens.
FONTE: CNBC
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